Garantie

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Ein einfacher Garantieprozess
frecorch.com.cn kommuniziert immer offen und zeitnah mit allen Kunden, um ihnen effektiv zu helfen.
Wir können Ihr Problem problemlos zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Geben Sie dazu bitte die Bestellnummer, den Artikelcode und alle Schritte an, die Sie bereits ausgeführt haben, damit der Artikel funktioniert.
Sie brauchen uns nur zu kontaktieren und diesen Prozess zu verfolgen.
1. Beschreiben Sie uns das Problem mit Videos oder Fotos im Ticket.
2. frecorch.com.cn Überprüft Ihr Problem.
3.frecorch.com.cn bietet Lösungen;
Bitte befolgen Sie den oben beschriebenen Garantieprozess. Nur defekte Artikel können gegen eine volle Entschädigung zurückgesandt werden. Wenn Ihr Artikel zurückgesandt werden muss, erhalten Sie von uns ein RMA-Formular (Return Merchandise Authorization).

30 Tage frecorch.com.cn Geld-zurück-Garantie
1. Bitte kontaktieren Sie uns gemäß dem oben genannten Garantieprozess.
2. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, weil es fehlerhaft ist, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rückerstattung an uns zurücksenden.
3. Wenn das Produkt funktioniert, Sie es jedoch nicht behalten möchten, können Sie es gegen eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel gehen zu Lasten des Kunden. Wir können eine Rückerstattung des Produktpreises anbieten oder den Artikel umtauschen, solange der Kunde alle anfallenden Versandkosten trägt.
Hinweis: Rückerstattungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich.

3 Monate Ersatzgarantie
Wenn ein Produkt nicht funktioniert, können Sie es an uns zurücksenden, damit wir es ersetzen können, solange es nicht länger als drei Monate nach dem Kaufdatum liegt. Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an uns werden vollständig vom Kunden übernommen. Auf unserer Seite zahlen wir die Versandkosten für den Rückversand des Artikels an Sie.

12 Monate Reparaturgarantie
Wenn der Artikel älter als 3 Monate ist, kann der Käufer ihn dennoch zur Reparatur zurücksenden. In diesem Fall zahlt der Käufer alle Versandkosten von und zu frecorch.com.cn. Dies bedeutet, dass der Käufer die Versandkosten an uns zahlen muss, bevor wir die Artikelreparatur zurücksenden. Wenn der Käufer den Artikel versehentlich beschädigt hat und einige Komponenten ausgetauscht werden müssen, wird der ursprüngliche Wert der Komponenten in Rechnung gestellt. (Der Bildschirm eines Mobiltelefons kostet beispielsweise 20 bis 30 US-Dollar, das Motherboard eines Mobiltelefons 15 bis 25 US-Dollar.)
Hinweis: Beschädigte oder missbrauchte Artikel können nicht erstattet werden.